Refund policy

1. 訂單確認
下單前請仔細閱讀購本店退換貨及服務條款政策，下單後即代表顧客同意所有運送和付款的條款。顧客完成付款後，本公司將發送訂單確認通知。Tal Room 保留拒絕或取消訂單的最終決定權。

2. 價格與付款  
所有商品價格以港幣顯示。付款方式包括 FPS、AlipayHK 及 PayMe。本公司有權隨時調整商品價格，並不另行通知。

3. 配送與貨期  
所有訂單由順豐速遞配送。外國進口貨品之貨期可能受船運或空運延誤影響，恕不接受因貨期延誤而取消訂單，下單前敬請顧客諒解。

4. 退換貨政策
敬請顧客於開箱時拍攝完整影片保障雙方利益。如產品在開箱時已損壞，顧客需於開箱時拍攝完整影片作為紀錄，並於收貨後 7 日內提出退貨申請。如發現貨品錯誤或漏發，請於收貨後 7 天內聯繫我們，並確保貨品包裝完整無缺。若包裝已拆開或使用，恕不接受退換。商品顏色或外觀可能因拍攝器材或顯示螢幕差異而與實物有異，網站圖片及文字僅供參考，一切以實物為準。部分商品可能因品牌方更改包裝，新舊版本隨機發貨，顧客不得以此為退貨理由。本店出貨時會確保產品完好並適當包裝才寄出，如因派送途中造成的任何損壞，本店一律不接受更換、退款或換貨。產品一經開封或使用，恕不接受退換。

5. 責任限制  
本公司不對因使用商品而產生的任何間接或附帶損失承擔責任。

6. 法律適用  
本條款受香港法律管轄，並符合香港《商品說明條例》及相關消費者保護法。

7. 最終決定權
Tal Room 保留一切最終決定權。